作者:杨 钒
一个企业能够生存,关键在于它具有与众不同的竞争力,而竞争力的具体体现就在于产品的质量,质量就是品质与数量的总和。 量,是工人工作过程中所产生的产品数量;质,是工人工作过程中所产生的产品的品质,所以一件产品的好与坏,并不是由质检员决定的,而是由工人的工作来衡量的。质检员的工作职责便是保证这种好的品质使其始终如一,在工人操作过程中,不断的使工人掌握技巧,避免不合格产品的出现;在工人操作失误之后,能及时的分辨出来,并对工人加以指正。 但是在我工作的过程中,总是有很多的困惑,质检员:“你这个浇道怎么没粘好”,工人:“哦,我忘了,粘错了”“以前出现过这样的问题,不是提醒过你了吗?”“有点粗心了,不是还有你们检验吗!”。一方面,对于屡次出现的问题,再三提醒、纠正,下次还会出现;另一方面,对于产品的品质,操作者抱着一种满不在乎的态度,只依赖于检验员能够发现问题。 工人迫于加紧产量,而检验员迫于花费时间来检验产品问题所在。这样就造成了一种恶性循环,产量提上去了,但是不合格却越来越多。不是工人做不了好的产品,也不是质检员毫无责任心,而在于我们都工作在类似上面的困惑之中。 二月份公司批准了我们在《中方阀业简报》上开辟质量专栏的请求,本月质量专栏就与大家见面了。通过质量专栏,希望大家能够及时准确的了解到公司产品的质量信息,以及质检所依据的检验标准;同时,我们也希望能够和第一线的操作工人互动,解答困惑,对于制作产品的品质与数量都很优异的操作工,也不会吝啬我们的赞美之词。 在以后的质量专栏中,我们也会陆续刊登一些关于质量方面的文章,对质量问题有见解的朋友,可以发表你的见解,筛选之后刊登在我们的质量专栏中,质量专栏将成为大家畅所欲言的大讲堂。 我们的目的只为一个,公司的品质与信誉。 |